Qui se cache derrière Ohm Énergie ? Une start-up française née en 2018
Créée en janvier 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, Ohm Énergie s’est imposée comme une alternative française aux grands groupes historiques. Basée à Paris, l’entreprise opère en tant que société par actions simplifiée, entièrement autonome et indépendante. Son ambition : offrir une énergie verte, locale et économique, en s’appuyant sur un modèle de circuit court avec des producteurs indépendants installés en France.
En 2026, elle dessert plus de 376 000 compteurs, emploie 23 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires avoisinant les 45 millions d’euros. Un parcours fulgurant pour une jeune entreprise qui souhaite réinventer la relation entre consommateur et fournisseur d’énergie.
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L’énergie verte, mais vraiment localisée ? Ce que promet Ohm Énergie
Ohm Énergie s’engage à fournir une électricité 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine. Leur particularité ? Un modèle de « circuit court » qui privilégie les partenariats avec des producteurs indépendants situés en France.
Que ce soit des fermes solaires, des éoliennes terrestres ou des petites centrales hydroélectriques, ces installations contribuent directement à la transition énergétique locale. Le fournisseur participe aussi à des actions de reforestation près des zones de production, renforçant son ancrage territorial.
Cependant, il est important de rappeler que, comme tous les fournisseurs, Ohm Énergie n’achemine pas physiquement l’électricité des producteurs vers vos prises. L’énergie circule sur le réseau national géré par Enedis. Le « circuit court » s’entend donc au niveau de l’achat et du financement, pas de la livraison physique.
Cette transparence permet de soutenir des projets concrets, même si l’électricité que vous consommez est mélangée à celle des autres sources.
Les offres électricité d’Ohm Énergie : du classique au très ciblé
Le portefeuille d’offres électriques d’Ohm Énergie s’adapte à différents profils de consommation. L’offre Extra Éco Vert est l’une des plus populaires, avec un tarif pouvant aller jusqu’à 15 % de moins que le tarif réglementé de vente (TRV), révisable selon les fluctuations du marché. Pour ceux qui cherchent une base verte, l’offre Classique suit l’évolution du TRV tout en garantissant une électricité verte certifiée.
Les télétravailleurs ou les ménages très présents le week-end peuvent opter pour l’offre Week-End, qui propose une réduction de 40 % sur le prix du kWh en heures creuses et pendant les week-ends. Pour plus de stabilité, les offres Fixe 2 ans et Premi’Ohm bloquent les tarifs respectivement pendant 24 et 36 mois. Enfin, les offres Extra Éco Local et Classique Local offrent des avantages tarifaires supplémentaires aux clients situés à proximité des producteurs partenaires, renforçant le lien local.
Les offres de gaz : biogaz inclus et prix plafonnés
Sur le marché du gaz, Ohm Énergie propose plusieurs options. L’offre Classique Gaz intègre 10 % de biogaz, avec compensation carbone des émissions résiduelles. Le biogaz, produit à partir de déchets organiques, est injecté dans le réseau national géré par GRDF, même s’il n’arrive pas directement chez vous.
L’offre Extra Éco Gaz propose un prix du kWh bloqué pendant un an, une solution judicieuse en période de volatilité. Pour davantage de sécurité, l’offre Gaz Fixe 2 ans garantit des tarifs stables sur deux années. Les clients peuvent aussi opter pour des contrats combinés électricité + gaz, simplifiant la gestion de leurs énergies tout en bénéficiant parfois de tarifs groupés avantageux.
Ohm Énergie est-il vraiment moins cher ? Analyse tarifaire en 2026
En 2026, l’offre Extra Éco Vert se classe 13e parmi les 55 offres d’électricité disponibles sur le territoire national, selon une simulation pour une consommation moyenne de 6 000 kWh/an en 6 kVA. Le gain potentiel atteint jusqu’à 132 € par an par rapport au TRV. Côté gaz, l’offre Extra Éco Gaz figure parmi les deux plus avantageuses du marché, se plaçant en 2e position sur 38 concurrents.
Attention toutefois : certaines offres à prix fixe peuvent s’avérer moins intéressantes que le TRV actuel, surtout en période de baisse des prix de l’énergie. La puissance souscrite et la localisation influent également sur la facture finale. Un outil comme le simulateur de consommation peut aider à mieux anticiper ses dépenses selon son profil.
Service client et espace en ligne : une amélioration notable
Le service client d’Ohm Énergie est accessible via plusieurs canaux : téléphone au 09 70 70 21 25 (non surtaxé), email, tchat, messagerie Facebook et espace client en ligne. Ouvert du lundi au dimanche, il a su améliorer sa réputation ces dernières années. Sur l’ensemble des plateformes d’avis, la note moyenne s’élève à 4,49/5 sur la base de plus de 12 800 retours.
En 2025, l’entreprise a reçu la distinction de 4 étoiles du Médiateur national de l’énergie, reconnaissant la qualité de son accompagnement. L’espace client est intuitif : suivi de consommation, téléchargement des factures, gestion du prélèvement et connexion via Google ou Facebook sont disponibles. L’assistant énergétique Ohmy, accessible via l’application, analyse vos habitudes et propose des conseils personnalisés pour réduire votre facture.
Quelle offre Ohm Énergie vous correspond le mieux ?
Question 1 : Quand consommez-vous le plus d’électricité ?
Les points noirs à ne pas ignorer : pratiques commerciales et litiges passés
En juillet 2024, Ohm Énergie a été sanctionné à hauteur de 6 millions d’euros par la Commission de régulation de l’énergie (CRE) pour des pratiques abusives durant la crise énergétique. L’entreprise avait profité du mécanisme ARENH, qui oblige EDF à vendre de l’électricité nucléaire à bas prix à ses concurrents, pour acheter de l’énergie bon marché qu’elle revendait ensuite à des tarifs élevés après avoir démarché des clients non stabilisés.
Ce passé a entaché son image, mais depuis, le fournisseur a renforcé sa transparence et son respect des engagements tarifaires. Le taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie a baissé en 2025 et 2026, montrant une amélioration de la qualité du service. Cette vigilance est importante pour les consommateurs, surtout face à certaines offres promotionnelles à durée très limitée.
Bon à savoir
Le changement de fournisseur est gratuit, sans frais ni coupure d'électricité. Ohm Énergie se charge de la résiliation de votre ancien contrat.
Avantages et inconvénients : faut-il choisir Ohm Énergie en 2026 ?
Les arguments en faveur d’Ohm Énergie sont solides : des offres très compétitives, une démarche écologique authentique, un service client noté positivement et un espace client fonctionnel. L’absence de frais de changement, de résiliation ou de coupure est un plus indéniable. Toutefois, la notoriété du fournisseur reste moindre comparée à EDF ou Engie.
Les offres à prix variables peuvent être exposées aux fluctuations du marché, et bien que stabilisées, certaines offres fixes peuvent parfois être moins avantageuses que le tarif réglementé. Le passé récent de pratiques commerciales controversées impose une vigilance certaine, surtout sur les conditions des promotions.
Comment souscrire à Ohm Énergie ? Étapes simples en 5 minutes
La souscription s’effectue en ligne via le site officiel ou un comparateur comme Selectra ou Kelwatt. L’utilisation du code WELCOME peut offrir des conditions avantageuses. Il suffit de saisir son adresse, sa puissance souscrite et sa consommation estimée.
Après avoir choisi son offre, Ohm Énergie génère un devis gratuit et se charge de la résiliation de l’ancien fournisseur. L’activation du nouveau contrat se fait sans intervention technique sur le compteur, grâce à la télérelève.
Contacts pratiques et assistance en cas de besoin
Le service client est joignable au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. En cas de panne électrique, contactez Enedis au 09 72 67 50 XX (selon votre département). Pour une fuite de gaz, appelez GRDF au 0 800 47 33 33.
L’espace client est accessible à l’adresse l’interface numérique du fournisseur. L’entreprise est également présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et X (Twitter).
Questions fréquentes
Ohm Énergie est-il un fournisseur fiable ?
Malgré une sanction en 2024, Ohm Énergie a fait des efforts significatifs en matière de transparence et de qualité de service, avec une note de 4,49/5 sur les plateformes d’avis et une reconnaissance de 4 étoiles par le Médiateur de l’énergie en 2025.
Le biogaz est-il livré directement chez moi ?
Non, le biogaz est injecté dans le réseau national géré par GRDF. Vous ne le recevez pas physiquement, mais votre consommation contribue à son développement.
Peut-on avoir des économies avec Ohm Énergie ?
Oui, l’offre Extra Éco Vert permet d’économiser jusqu’à 132 € par an pour une consommation moyenne, selon les simulations disponibles en 2026.
Comment se passe la souscription ?
Elle est entièrement en ligne, rapide (5 minutes), gratuite et sans coupure. Ohm Énergie gère la résiliation de votre ancien fournisseur.
Changer de fournisseur, est-ce compliqué ?
Pas du tout. Le processus est simple, sans intervention sur le compteur ni frais cachés. Votre compteur reste géré par Enedis ou GRDF.
Quels sont les moyens de contact ?
Par téléphone au 09 70 70 21 25, email, tchat, messagerie Facebook ou via l’espace client en ligne.
L’électricité est-elle vraiment verte ?
Oui, elle est 100 % d’origine renouvelable, certifiée par des garanties d’origine et achetée auprès de producteurs indépendants français.
Y a-t-il des frais de résiliation ?
Non, le changement de fournisseur est entièrement gratuit, sans engagement ni frais de résiliation.